ご利用ガイド


●セッション・商品等の価格

・消費税込の価格を表記しております。

 

 

●セッション・商品以外の料金の説明

・銀行振り込み時の振込手数料

・一度のご注文が¥10,800-(税込み)未満の場合の送料。

一度のご注文が¥10,800-以上は、送料無料となっております。

・対面でのセッションご希望の方、交通費・飲食費はご負担ください。

 

 

●商品の販売数量について

・1セットからご注文頂けます。

 

 

●支払方法

・カード払い

・銀行振り込みがご利用いただけます。

※前払いとさせていただきます。

 

・振込手数料は、お客様ご負担でお願い致しております。

※土日祝日は、金融機関がお休みのため、ご入金の確認が出来かねます。

確認が取れるのは平日のみとなります事、ご了承くださいませ。

 

 

●お支払期間(申し込み有効期限)について

・商品ご注文後7日以内でございます。

ご注文後7日間ご注文がない場合は、大変申し訳ございませんが、

ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

・セッションお申込みの場合についても、お申し込み後7日以内とさせていただきます。

 

 

●お申し込み後のキャンセルについて(フラワーコースの場合)

・キャンセルが可能なケースは・・・お届けの商品の明らかな欠陥・不良の場合&お届けの商品が間違っている場合。

・キャンセルが出来ないケースは・・・お客様の発注間違いの場合&お客様のご都合による場合。

●お申し込み後のキャンセルについて(輝きコースの場合)

・キャンセルが可能なケース・・・こちら側に急を要す出来事が生じた場合(病気など)。

                 ※お客様ご指定の口座に返金いたしますので、お知らせくださいませ。

                 ※返金の場合の振込手数料は「クリスタルブーケ」が負担いたします。

・キャンセルが出来ないケース・・・お客様のご都合による場合(ご予約日の変更か、「花の魔法」Ⅰ・Ⅱ・Ⅲのボトルをお送りいたします)。

  

 

●商品代金・セッション代金のお振込先

・みずほ銀行 所沢支店 (558)普通口座 1730199 オオサカヒデコ

※お振込み所の振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

 

 

●商品引き渡しの時期

・商品の発送はご入金確認後になります。(国内のみでございます。)

・入金確認に2~3営業日いただくことがございます。

 

※土日祝日は、金融機関がお休みのため、ご入金の確認が出来かねます。

確認が取れるのは、平日のみとなります事、ご了承くださいませ。

・基本的に、㈱ヤマト運輸にお願いしております。

 

 

●送料について

・送料は、全国一律¥750-でございます。

・尚、一度のご注文の合計金額が¥10,800-(税込み)以上の場合は、送料無料でございます。

 

 

●不良品・破損などの返品に関して

・商品の検品には細心の注意を払っておりますが、

万が一製造不良や発送中の破損がございましたら、

メールかFAXにてその旨ご連絡いただき、

着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。

メール: crystalbouquet@kaga8kimasu.com

FAX:  04-2922-2417

・新しい商品と交換か返金かをお選びいただき、ご連絡の際に、お知らせくださいませ。

・但し、商品到着後7日以降の商品交換、返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

 

 

●交換・返品の場合について

・お客様のご都合による商品の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。

 

 

●交換・返品の際の送料、返金の際の手数料について

・商品の不良・破損による返品・交換の場合、

「クリスタルブーケ」にご連絡後、着払いにてお送りくださいませ。

・返金の場合には、お客様ご指定の銀行口座にお振込み、

その際の振込手数料は「クリスタルブーケ」が負担いたします。